Adu-i casei tale
Un strop de culoare

Suntem făuritori de produse din lemn și MDF, realizate cu pasiune și dăruire, pentru oameni care își doresc să pună o parte din sufletul lor în amenajarea casei sau oferirea unui cadou special unei persoane dragi.

Produsele comercializate pe site-ul decorao.ro  sunt realizate din lemn de diferite esențe (nuc, molid, mesteacăn etc), MDF, PAL, rășină epoxidică, accesorii specifice și sunt finisate manual folosind produse diverse: lac pentru lemn, vopsele acrilice, vopsele pe baza de apa, uleiuri etc.

Imaginile sunt reale.

Cu toate acestea, descrierile produselor, inclusiv fotografiile acestora, reprezintă indicații generale și nu au valoare contractuală. Utilizatorul își asumă faptul că produsele pot prezenta mici diferențe față de cele prezentate pe site. Monitoarele nu reprezintă în același fel culorile, astfel încât produsele cumpărate de către Utilizator pot avea nuanțe ușor diferite față de cele prezentate pe site.

Toate produsele sunt realizate folosind materie primă lemnoasă. Lemnul poate suferi, în timp, deformări, fisurări, încovoieri, în ciuda metodelor de precauție luate de către Administrator (tratament de impregnare a lemnului).

În cazul produselor de tip ceas, limbile acestora sunt realizate aluminiu, și pot fi cu ușurință rupte sau deformate în cazul utilizării neconforme (manevrarea directă a acestora și nefolosirea mecanismului ceasului pentru reglarea orei). PFA CIOCOIU GABRIELA nu își asumă nicio despăgubire în cazul utilizării defectoase a produselor realizate și vândute.

Toate produsele din lemn trebuie utilizate de către Utilizator astfel încât să fie evitat contactul lor cu apa, alte substanțe lichide, precum și evitarea stocării lor în medii cu umiditate ridicată. Produsele noastre din lemn nu trebuie curățate în mașina de spălat de vasă sau mașina de spălat rufe. Produsele noastre din lemn nu trebuie folosite în cuptorul cu microunde, cuptoare electrice sau plite.

Returnarea produsele comandate, așa cum menționează ordonanța de urgență nr. 34/2014 se realizează în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifici în vreun fel decizia luată. Termenul curge de la data la care a fost livrat produsul. Dacă ultima zi a termenului este o zi nelucrătoare, acesta se prelungește până la prima zi lucrătoare. 

Toate produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite.

Nu se pot returna produsele realizate după specificațiile tale (culoare, material, personalizare etc).

Costul expediției de retur este suportat, conform legii, de către tine (cumpărător). Toate produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite. 

Costul produselor returnate va fi rambursat către tine în maxim 7 zile lucrătoare de la recepția returului și verificarea produselor. Rambursul costurilor se va realiza exclusiv prin transfer bancar în contul specificat de către tine.